原标题：黑龙江省绥化市北林区：让数据多跑路 让群众少跑腿 黑龙江省绥化市北林区聚焦群众核心关切，秉持“让数据多跑路，让群众少跑腿”的理念，持续完善政务服务体系，加强服务能力建设，全力构建快捷、高效、规范的营商环境，持续提升市场主体与群众的获得感、满意度。 走进北林区朝旭街道联通社区“一刻钟便民服务站”，社区居民边凤芝正在服务窗口前办理养老待遇生存认证。工作人员带着老人来到新安装的政务服务一体机前，手把手指导老人如何操作，短短几分钟，她就顺利完成了认证流程。 “以前，我们都是在手机上认证，年龄大了也不会弄，都得等孩子回来给我们弄。这回社区有了这个服务项目，方便了我们老年人很多。”刚刚完成认证的边凤芝老人开心地向我们介绍。 为打通政务服务“最后一公里”，北林区统筹布局服务阵地，在全区10个街道便民服务中心设立综合窗口，精准聚焦居民政务服务需求，集中整合高频政务服务资源，将14个部门的200项高频政务服务事项纳入街道办事处便民服务中心就近受理，将政务服务阵地前移到群众家门口，让群众在家门口就能享受到便捷高效、暖心贴心的政务服务。 “我们社区便民服务站始终坚持‘群众需求在哪里，服务就跟进到哪里’，对于不能到社区办理的特殊群体，我们还专门组建了‘便民服务小分队’，常态化提供上门帮办、预约办理、延时服务等暖心举措，真正实现‘小事不出社区，大事不出街道’。截至目前，我们社区已经累计办理各类事项300余件，帮办代办服务惠及群众2000余人次，群众满意率达100%。”北林区朝旭街道办事处联通社区党委副书记贾博业说。 在北林区政务服务大厅，综合受理窗口前秩序井然，市民们正有序办理营业执照、不动产登记、道路运输许可证等各类业务。工作人员热情周到的指引和高效快捷的办理，让原本烦琐的事项变得简单顺畅。 “以前办业务得跑好几个窗口，现在办业务，一个窗口一次性都能办结了，10分钟道路运输许可证就下来，非常方便，服务效率非常高，窗口服务态度也非常好。”从事个体营运的市区居民徐景华向我们介绍。 为打破政务服务的层级壁垒，北林区主动靠前发力，全面推进市区服务一体化建设，整合市、区两级54个部门的1348项高频审批事项，纳入政务服务大厅一体化办理体系，通过推行“一窗受理、集成服务”模式，对审批流程进行重构优化，实现政务数据互通共享，切实推动政务服务从“群众跑腿”向“数据跑路”转变、从“一事多跑”向“一窗办结”升级，为企业和群众提供更高效、更便捷的办事体验。 “自政务服务市区一体化建设启动以来，商事专区综合窗口承接市、区两级事项280项，全面实行‘前台综合受理、后台分类审批、限时办结反馈、统一窗口出件’的服务模式，着力打造集约高效、规范有序的综合服务体系。”北林区政务服务中心副主任刘野说。 今年正值“十五五”开局的关键之年，北林区将持续深化市区服务一体化建设，下大力气加快数字政府建设步伐，深化“一窗受理、集成服务”改革，推进“高效办成一件事”与“一刻钟便民服务站”扩容增效，推动政务服务从“好办”向“智办”跃升，持续擦亮有温度、有速度的营商环境品牌。 作者：张宏福（张宏福）